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이용자 1천600만 '알약' 오류로 PC 먹통‥유저들 "보상하라"
* 상기내용으로 문제 발생한분 참고 바랍니다.
1) 부팅후 시작버튼 누른다.
2) 전원 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 아래와 같이 뜬다.
3) 쉬프트키를 누른후 다시시작을 누른다.
4) 그러면 재부팅 하면서 아래 사진과 같이 메뉴가 뜨면, 문제해결로 들어간다.
5) 고급옵션으로 들어간다
6) 시작설정을 누른다.
6) 그러면 다시 시작하여 다음 옵션변경 이 나타난다.
7) 재부팅하면서 메뉴가 뜬다.
8) 재부팅메뉴에서 4번 안전모드 4번은 눌러서 부팅한다.
9) 안전모드로 재부팅후 앱으로 들어간다.
10) 앱 및 기능에 있는 알약을 선택후 제거를 눌러 제거 한다.
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10번과 같이 제거를 하는데 삭제가 되지 않는 경우.
안전모드에서 윈도우 탐색기에들어간다.
알약폴더안에 있는 파일을 모두 지워버린다.
그러면 컴퓨터가 정상작동 됩니다.
앱 추가제거에는 나타나기는 하나 삭제는 되지 않습니다.
성공!
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